교환/반품안내
1. 단순변심:제품포장 미개봉된 상태에서 배송 후 7일 이내에만 가능합니다. (반품비용 별도)
2. 제품불량:고객센터접수완료 후 3일이내 배송기사님이 방문하여 회수합니다. (주말,공휴일 제외)
3. 제품이 제품서비스센터에 입고되면 불량판정 검수 후 무상또는유상 A/S가 진행됩니다.(모터 및 송풍기는 5년,그 밖의 전자부품은 1년동안 무상으로 처리되고그 밖에 부품은 유상으로 처리해드리고 있습니다.)
4. 고객님의 사용 부주의로 인한도난,파손, 침수 및 고장제품은 교환 및 반품이 불가하며 유상A/S로 처리됩니다.
5. 배송중 발생한 제품 외관손상(스크레치,파손,찍힘,침수 등)에 의한 교환은 7일 이내 요청하셔야 하며 7일 경과시A/S처리됩니다.(설치시에 설치기사님과 함께 외관상태 여부를 확인하시기 바랍니다.)
6. 반품 후 환불처리:제품이 물류창고에 입고되면 검수 후 환불되므로 회수일 기준으로 10~24일 소요됩니다.
※ 본 제품은 임의 반품이 불가합니다.
(교환/반품을 원하는 분은 Healthway 고객센터(02-6232-3803)로 연락 부탁드립니다.)